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9 résultats trouvés

  1. Bonjour, je remplis la portion "entrevue" du logiciel et j'ai un message d'erreur qui persiste:: Les deux champs doivent être remplis. Quand je clique sur le lien pour corriger ça m'envoie à une page générique où il n'y a pas de champ à remplir... En d'autres mots je ne peux pas savoir à quels 2 champs le logiciel fait référence lorsqu'il dit "Les deux champs doivent être remplis"... Quelqu'un a déjà vécu cette situation?? Merci!
  2. Bonjour, lorsque j'essai de transmettre ma déclaration au provincial j'obtiens le message d'erreur suivant: The underlying connection was closed : An unexpected error occured on a receive Et au Provincial j'obtiens l'erreur suivante: An error occured while receiving the HTTP response to https://www.impotnet.revenuquebec.ca/SVCNAB2NImpotNet/T3/T302/T302B1_29C_WCH_ServicesContrib_PC/ServicesContrib.svc?wsdl. This could be due to the service endpoint binding not using HTTP protocol. This could also be due to an HTTP request context being aborted by the server (possibly due to the service shutting down). See server logs for more details. Est-ce que quelqu'un peut m'aider? Merci!
  3. Message d'erreur qui empêche la transmission de ma déclaration, à cause que j'ai utilisé Préremplir ma déclaration de l'ARC. Déclamation impot - Message d'erreur pour fédéral et Québec "Vous avez saisi des cotisations au RPC sur un formulaire T4 mais avez déclaré des gains admissibles au RRQ" Lorsque je vais sur le formulaire associé au message, cela m'amène au formulaire T4E pour un revenu provenant du RQAP (lignes 14 et 36)... il n'y aucune cotisation au RPC sur ce formulaire. Ligne 14: prestations totales versées Ligne 36: Prestations du régime provincial d'assurance parentale Est-ce un problème connu? Cela m'empêchait d'envoyer ma déclaration pour ImpotNet, tant fédéral et Québec. Administrateurs: Est-ce possible de mettre à jour le logiciel pour régler cette erreur avec le service Préremplir ma déclaration de l'ARC? Formulaires T4 - État de la rémunération payée (Relevé 1) avec cotisations au RRQ T4E - Prestations d'assurance -emploi et autres prestations Je n'ai saisi aucune cotisation au RPC. Mes T4 ont été copiés par le service préremplir ma déclaration de l'ARC. Je les ai validé et ils parlent tous de cotisations au RRQ a la ligne 17 des T4 selon ce que je peux voir. J'ai du les saisir manuellement mes T4 pour que cela fonctionne...
  4. Bonjour, Voilà 4 fois que j'installe et désinstalle la version Impôt Expert 2015 pour Windows 7, j'ai même acheté 2 clés (et dérangé toute ma famille) pour tenter de régler mon problème. J'utilise Impôt Expert depuis 2011. Je tente d'obtenir du support téléphonique sans succès et je ne trouve pas le numéro de téléphone nul part sur le site. Mon problème : À chaque fois que je tente de réviser mes résultats en recommençant à zéro ou quand je veux reprendre un dossier fiscal Impôt Expert de 2014, j'ai systématiquement le message d'erreur "Oups, quelque chose ne va pas." Au moment de l'entrevue, je n'ai aucune erreur pourtant ! Pouvez-vous m'aider ?
  5. J'ai inscrit un "don à des entités gouvernementales" dans l'entrevue à mon nom. De mon côté tout est correct. ImpôtExpert me donne les messages d'erreurs suivant sur la déclaration de ma conjointe: Ma conjointe réclamerait un "don à des entités gouvernementales" à la ligne 329 de l'annexe 9 et ne réclame aucun montant à la ligne 340 de l'annexe 9. Le montant réclamé à la ligne 240 de l'annexe 9 ne peut être moindre que le moindre des deux montants suivants ....etc. Pourtant, sur le rapport de ma conjointe, je n'ai pas sélectionné "Dons" à l'onglet "Entrevue" (Déductions fiscales courantes) et donc, je n'ai inscrit aucun don pour cette dernière dans son rapport d'impôt. NOTE: Pour ma conjointe, aucune annexe 9 n'apparaît à l'étape finale du rapport d'impôt (qui peut être enregistré en PDF). L'annexe 9 n'apparaît que sur mon rapport d'impôt, ce qui est correct. Ce bug m'empêche d'envoyer nos rapports d'impôt par transmission électronique. Il y a quelques jours, j'ai complété le formulaire électronique pour obtenir du soutien d'ImpôtExpert, mais je n'ai reçu qu'un avis de réception automatisé. Quelqu'un a-t-il une solution ?
  6. Bonjour, J'ai change de statut 'avec conjoint de fait' le 2015-01-01 mais sur ma declaration j'ai indique 2014-01-01 !!!! vraiment une erreur stupide de ma part... Si ce n'etait pas du gouvernement qui m'envoie une lettre a me conjointe pour qu'elle rembourse des montants de taxes etc qui ne font aucun sens car nous n'etions meme pas encore ensemble 'vivre sous le meme toit'. Comment puis-je corriger cette situation? c'est seulement une date apres tout.... Le gouvernement attend qu'elle rembpourse certain montant alors que dois-je faire rapidement pour corriger cette erreur? Merci. Martin Lauzon
  7. Depuis 10 ans, je suis client et à chaque année je vous avise que vous avez une erreur de code HTML dans votre programme qui force à utiliser les barres de défilement horizontales (horizontal scroll bars). J'ai essayé toutes les versions de navigateurs connus et c'est toujours le même problème. Qu'attendez-vous pour corriger ce bogue mineur qui rend ardue la lecture de toutes les fenêtres d'aide ?
  8. Bonsoir, j'ai recue un relevé 2/T4A Revenu de retraite et rentes avec les cases C et J remplies pour le provincial et les cases 018, 012 remplies pour le fédéral. J'ai donc rempli le formulaire Revenu de pension, T4A et les cases correspondantes...SAUF qu'il m'indique un icone rouge dans le navigateur de gauche avec le message d'erreur suivant: Statut: Au moins un champ obligatoire est toujours en blanc Il ne m'indique nulle part où le champs obligatoire est. Également, j'ai remplie toutes les cases de mon relevé. Je ne comprends donc pas où se trouve le soucis. Merci de votre aide.
  9. Erreur annexe T - case 41

    Bonjour, Il y a une erreur de calcul à la case 41 de l'annexe T. Le logiciel soustrait 2 fois la case 31 du total des frais de scolarité. Aussi l'option pour limiter le montant pour frais de scolarité ou d'examen à déduire sur l'annexe T (20 et 8%) dans l'entrevue ne fonctionne pas. Merci de bien vouloir corriger la situation.