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2 résultats trouvés

  1. Depuis la dernière mise à jour, je ne peux sauvegarder en PDF ni imprimer une déclaration. Version 20.21.0.0 Ser/124351 Windows 10 J'avais déjà sauvegarder une déclaration avant cette mise à jour.
  2. Bonjour, J'ai produit un pdf comprennant l'ensemble de ma déclaration et un autre pour la déclaration du Québec. Je les ouvre et peux les lire sans problème dans acrobat reader. Toutefois, quand vient le temps de produire celle du fédéral, premier problème, le logiciel ne sélectionne pas toutes les pages requises, je dois le faire manuellement. Ensuite une fois le pdf produit, dès que j'ouvre dans acrobat, j'ai la mention qu'acrobat a rencontré un problème et doit cesser de fonctionner. J'ai refait une dizaine de pdf avec des noms différents, fermé et rouvert le logiciel avant de refaire un pdf...et rien n'y fait. Acrobat cesse de fonctionner à chaque fois. Que puis-je faire? Je veux être sûr que ce n'est pas le fichier le problème avant de le transmettre à l'ARC. Merci