alexbeezer

Problèmes à l'envoi

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Bonjour,

 

J'ai réussi à envoyer des déclarations de 2 des membres de ma famille sans problème la semaine dernière.

 

Aujoud'hui, après avoir rempli ma déclaration, j'ai réussi à l'envoyer au provincial, mais j'ai reçu le message d'erreur suivant au fédéral (oui, j'ai installé la dernière mise à jour et je fonctionne sous Windows 10) :

 

REFUSÉ - La connexion sous-jacente a été fermée : une erreur inattendue s'est produite lors de l'envoi. 

 

Êtes-vous en mesure de m'aider avec cela svp?

Merci beaucoup!

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Bonsoir,

 

Moi aussi ce soir incapable de transmettre mes déclarations au fédérale. Provincial aucun problème, au fédéral voici ce que ça me donne comme message:

 

The underlying connection was closed: An unexpected error occurred on a send.

 

J'ai essayé et essayé mais ça ne fonctionne pas du tout. Transmission refusée !

 

S'il vous plait impôt expert, aidez-nous !

 

Céline

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Bonsoir,

 

Moi aussi ce soir incapable de transmettre mes déclarations au fédérale. Provincial aucun problème, au fédéral voici ce que ça me donne comme message:

 

The underlying connection was closed: An unexpected error occurred on a send.

 

J'ai essayé et essayé mais ça ne fonctionne pas du tout. Transmission refusée !

 

S'il vous plait impôt expert, aidez-nous !

 

Céline

On repassera pour l'aide. La seule réponse que j'ai reçu est un genre de mode d'emploi général. Aucun rapport avec mon problème. Très très déçu....

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Idem j'ai ce problème! Je n'arrive pas a envoyé les impots de mes clients et ce uniquement au Fédéral! J'aimerais bien une réponse! Hier tout fonctionnait parfaitement!

 

Tout ce que je trouve sur internet à ce sujet est qu'il faut utiliser un Windows 7 et plus. J'utilise Windows 10... Je n'ai rien changé à ma configuration entre hier et aujourd'hui!

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Voici l'information recu :

 

Entretien des systèmes -  Les services en ligne de l’Agence du Revenu du Canada

 

 

Un entretien des systèmes rend temporairement non accessibles les services en ligne de l’Agence du revenu du Canada, y compris les systèmes de production électronique des déclarations de revenus.

 

Vous trouverez des mises à jour sur cette page : http://www.cra-arc.gc.ca/menu-fra.html

 

Merci de votre patience.

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