kabyle06

Mise à jour du logiciel

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Cette dernière version pour le PCBMI semble faire planter le logiciel de façon aléatoire. (4 ordinateurs actuellement). Comme nous sommes encore en attente d'une réponse du support technique, nous avons dû réinstaller une ancienne version (mars) que nous avions téléchargé en mars.

 

 

******

Édit : Suite à des échanges avec le support technique, la démarche suivante nous a été proposé et fonctionne (pour Windows 7 et 10 avec Impot Expert PCBMI)

 

1. Démarrez l’Explorateur Windows (les touches Windows + E).

2. Dans la barre d'adresse, tapez: « %localappdata%\thomson_reuters_DT_Tax_an ».
3. Effacez tous les répertoires qui commencent par « impotexpert.exe » et « ufile.exe » de ce répertoire ( « %localappdata%\Thomson_Reuters_DT_Tax_an).
4. Démarrez ImpôtExpert 2016.

 

Il aurait été facilitant d'avoir accès à cette procédure via le forum ou la section aide.

 

Merci de tout de même.

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