J'avais exactement le même problème et finalement, j'ai mis le même numéro de téléphone a domicile pour moi ma conjointe et mon enfant et cela a réglé le problème. Sinon, j'ai trouvé la réponse ci-dessous sur un autre forum:
Bonjour, merci de votre réponse.. je viens tout juste de trouver le problème. Vous devez vous rendre à la section entrevue et il y aune question qui demande si vous partagez la même adresse que votre conjoint (e) et vous devez choisir oui mais différent numéro de téléphone... et après une section numéro de téléphone s’ouvrira et ainsi vous pourrez inscrire votre numéro ... je l’ai fait et le tout a fonctionner. Je m’excuse pour la traduction car mon logiciel est en anglais mais j’espère que je peut vous aider. Bonne chance
