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  1. Même questionnement pour moi.. à la 1ère installation de IE 2020, il semblait fonctionner tout à fait normalement (Win 7 Basic), mais ensuite a simplement arrêté de marcher.. (il démarre en tâche de fond, mais n'apparaît plus à l'écran!). Impossible de faire quoique ce soit avec.. c'est juste ridicule.
  2. 32-bits J'ai un système Win7 Basic 32-bit et il s'installe sans problème. Dans un système 64-bits le logiciel s'installe dans le répertoire Program Files (x86), ce qui dénote une application 32-bits.
  3. Cela fait 3 fois que je ré-installe IE 2020 avec 3 sources différentes du programme (2 téléchargements depuis le site à des dates différentes, fichiers différents) et 1 avec le lien ci-dessus.. Dans aucun des cas l'application ne fonctionne après installation.. Le programme démarre en affichant brièvement le logo, puis plus rien. Le Gestionnaire de tâche montre bien un processus "impotexpert.exe" en mémoire, d'env 100Mb, mais rien ne se passe. Mon environnement est Windows 7 Home Basic. Je n'ai pas eu de problème l'an dernier et la version 2019 fonctionne toujours. Le logo reste également affiché plus longtemps dans cette version, alors que pour 2020 c'est 2sec et puis il disparaît. Merci de m'indiquer comment régler ce problème.. PS: J'ai déjà nettoyé les répertoires temporaires dans "%localappdata%\thomson_reuters_DT_Tax_an" et ça n'a pas aidé.
  4. Un autre membre du forum a rapporté la solution du problème qui a parfaitement fonctionné pour moi : il s'agit d'une mise à jour de Windows pour le RTC (Runtime Library C).
  5. @pier3d Je pense que dans le cas d'une personne hébergée à plein temps dans un CHSLD il faut remplir l'annexe K.. selon le guide de IE: Vous étiez dans un centre d'hébergement et de soins de longue durée (CHSLD) régi par la Loi sur les services de santé et les services sociaux (lignes 57 et 71 de l'annexe K) Une personne est considérée comme étant dans un CHSLD lorsqu'elle est hébergée dans un hôpital ou une installation tenue par un établissement public ou privé conventionné qui exploite un CHSLD régi par la Loi sur les services de santé et les services sociaux ou par la Loi sur les services de santé et les services sociaux pour les autochtones cris. Dans un tel cas, le centre d'hébergement assume le coût des médicaments.
  6. Ce problème est une véritable affection du programme de cette année. J'ai déjà vu sur ce forum au moins 3-4 autres personnes rapportant le même problème. Je l'ai moi aussi et j'ai placé une demande de support voici 4 jours et toujours pas de réponse de leur part.. c'est très frustrant !! En lisant plus de message du forum, je m'aperçois que le problème n'est nouveau de cette année.. il semblait déjà avoir affecté les utilisateurs en 2016 et 2017.
  7. ça n'est pas un cas isolé, je pense que la version IE de cette année a un sérieux bug.. Mon ticket de support a été ouvert il y a 4jours et toujours pas de réponse de leur part.. !?!
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