Bug au moment de la révision

[MCourt]

Je rencontre un problème rendu à l'étape de la révision. La section du bas me dit " calculs complétés avec succès", zéro erreur, rien. La section du haut me dit "incapable de calculer", mais il n'y a aucune erreur d'affiché... je ne peux pas voir de sommaire rien, ni transmettre ma demande électronique. Que faire?

[leelav01]

j'ai le même problème, j'ai révisé tout le dossier et je ne trouve pas l'erreur

[Magheb]

Moi aussi j'ai exactement le même problème. 

[EagleOne]

ça n'est pas un cas isolé, je pense que la version IE de cette année a un sérieux bug.. Mon ticket de support a été ouvert il  y a 4jours et toujours pas de réponse de leur part.. !?!

[Marie-Claude1976]

Le 2019-03-18 à 11:59, MCourt a dit :

Je rencontre un problème rendu à l'étape de la révision. La section du bas me dit " calculs complétés avec succès", zéro erreur, rien. La section du haut me dit "incapable de calculer", mais il n'y a aucune erreur d'affiché... je ne peux pas voir de sommaire rien, ni transmettre ma demande électronique. Que faire?

Bonjour

je rencontre le même problème que vous. Avez vous trouvé une solution. Est ce que votre problème est réglé ?

je tente d’appeler chez IE , mais le temps d’attente est tellement long que je me décourage .

Merci de m’aider si vous avez trouvé une solution.

[So.ciarlo]

Le 2019-03-18 à 11:59, MCourt a dit :

Je rencontre un problème rendu à l'étape de la révision. La section du bas me dit " calculs complétés avec succès", zéro erreur, rien. La section du haut me dit "incapable de calculer", mais il n'y a aucune erreur d'affiché... je ne peux pas voir de sommaire rien, ni transmettre ma demande électronique. Que faire?

Pareil pour moi. Avez vous eu une solution ou trouver le problème?

[Brigitte Hamel]

Bonjour, nous avons exactement le même problème, tout révisé, ça indique en bas que ça a été calculé avec succès (sans en être un) avec la date d'aujourd'hui et entre parenthèse (2018:22.14 - 476613)  Peut-être est-ce un code d'erreur?? Quelqu'un a trouvé la solution?

[Brigitte Hamel]

Bon après recherche, il semblerait que ce soit une mise à jour nécessaire en rapport avec le système d'exploitation qui serait le problème, voici le message de Roger: "Pour corriger cette situation il faut installer la Mise à jour pour le Runtime C universel dans Windows https://support.microsoft.com/fr-ca/help/2999226/update-for-universal-c-runtime-in-windows et relancer ImpôtExpert."

MERCI ROGER!

[Marie-Claude1976]

Mon problème de logiciel s’est finalement réglé avec la solution écrite de Brigitte Hamel. Maintenant la révision se fait 

Merci Brigitte 

[Magheb]

Ca a marché pour moi aussi!!! J'ai mis à jour Windows et je vois maintenant les résultats correctement! (C'était une autre mise à jour par contre)

Merci Brigitte!