Promotion 2022 non appliquée, doit payer? Impossible de rejoindre ImpotExpert!

[sofimpot]

J'ai acheté impôt expert en ligne lors de la promotion le 09 décembre 22. Actuellement lorsque je veux avoir les résultats détaillés du rapport d'impôt, il me demande de payer.

J'ai laissé une demande par mail, j'ai appelé et rien n'y fait, vous ne semblez pas existé ???????? 

Y a t'il quelqu'un qui peut répondre svp.