T2-CO17 impossible de payer le service impôt expert ni le solde à payer ou générer la déclaration

[hindenaji]

Quand je clique sur le bouton déclaration ou TED, la boîte de dialogue où il y a le bouton ''Acheter'' apparaît mais quand je clique dessus je tombe sur un message d'erreur en rouge 'oups...' puis je dois fermer la page et recommencer car la page se fige.

quand je ferme cette boîte, le système m'envoie carrément vers l'interface de la T1.

Quel est le problème car là je n'arrive ni à imprimer la déclaration que je puisse au moins l'envoyer papier, ni à faire mes paiements d'impôts en ligne ?

J'ai mis des impressions écrans en pj.

Merci d'avance de votre aide
 

[Philipp]

J'ai le même problème.

[Maggie3]

Bonjour,

Si vous travaillez avec ImpôtExpert  en ligne, et que vous voyez le message "Oups" lorsque vous essayez de payer, cliquez deux fois sur le bouton retour du navigateur.  Vous devriez pouvoir continuer.

[Syl]

J'ai le même problème mais en plus, j'ai déjà payé.

[Maud]

Bonjour,

J'ai le même problème, est-ce que quelqu'un a trouvé une solution? 

 

Merci

[MathieuOuellet27]

J'ai le même problème, impossible de payer

[Maggie3]

Bonjour,

Si vous obtenez le message « Oups » lors du paiement, veuillez cliquer deux fois sur le bouton de retour du navigateur.  Vous devriez pouvoir continuer.

[Suzanne Mercier]

Ça ne marche pas deux clics sur le retour du navigateur. Avez-vous une autre solution svp ?

[lroy]

Solution aussi stupide que log out puis re-log in...