Jonathan G

Finalement, j'ai détruit l'année 2023, je l'ai recréée et tout fonctionne bien.

Bonjour J’utilise la version en ligne. Je n’ai jamais eu à faire ceci, le paiement est effectué que lors de la transmission. J’ai des données l’année dernière mais cette année, contrairement aux années précédentes, lorsque je débute, la page est vide, comme si j’étais un nouveau client. Pouvez-vous préciser? Pouvez-vous m’aider? Merci

Bonjour, Nous sommes le 24 février, et il est 15:20. Lorsque j'ouvre la page de l'entrevue, elle apparaît vide. Aucune donnée de l'année dernière n'est présente. Ce problème se présente aussi bien pour ma session que pour celle de ma mère. J'utilise un MacBook Pro et j'ai tenté d'accéder à la page avec Safari, Chrome, et même Firefox, sans succès pour récupérer les données des années précédentes. Il semble que je doive tout recommencer, comme si c'était la première fois que je faisais ma déclaration d'impôt en ligne, bien que les versions des années précédentes elles sont disponibles et accessibles. Nous utilisons la version en ligne depuis plus de 10 ans. Serait-il possible de m'aider à résoudre ce problème ? Merci.