Bonjour
J'ai acheté (29$)en décembre Impôt Expert EN LIGNE Premium et jusqu'au 29 février tout allait bien.
À partir du 29 février quand je veux visualiser la déclaration de ma conjointe ( après Entrevue, Révision) apparait une fenêtre dans laquelle on peut lire "Prêt à acheter?" Au bas à droite de cette fenêtre il y a "Acheter maintenant" et, si on clique dessus, on me demande de confirmer une commande pour ma conjointe et je doit payer 14$ plus taxes.
Si j'ignore la fenêtre en cliquant sur le X en haut à droite de la fenêtre, alors je reviens à MON entrevue. Si jOuvre la fenêtre on me demande de faire le paiement.
Pour moi, je peux visualiser ma déclaration et dans la partie RÉVISION, il y a aucun message d'erreur pour moi et pour ma conjointe
Je ne comprends pas ce qui se passe car j'ai déjà payé pour moi et ma compagne. et, en fait, on me demande de payer à nouveau pour ma conjointe
Que faire?