ImpôtExpert-2021 vs W-Vista 32B

[Jake54]

Bonjour,

Lors de l’installation de ImpôtExpert-2021, 4 déclarations, j’ai eu le message d’erreur suivant : Le point d’entrée de procédure K32GetModuleFileNameExW est introuvable dans la bibliothèque des liens dynamiques KERNEL32.dll.  Le fichier existe bien sur mon ordi.  J’utilise Windows-Vista.  J’ai téléchargé le fichier kernell32.dll; cependant, il m’est impossible de le remplacer dans System32.  Dans le passé, j’ai toujours utilisé Imp/Ex sur Vista avec succès.

Merci de m’aviser.

Salutations.

[Fatma23]

Bonjour  

Chez Impôt Expert, notre plus haute priorité est la sécurité de vos renseignements fiscaux. Nous avons déterminé que les systèmes d'exploitation suivants ne répondent plus aux exigences minimales afin d'assurer une transmission électronique en toute sécurité de vos renseignements fiscaux : 

 

1. Windows XP n'est pas pris en charge par Microsoft; 

2. Windows Vista SP1 n'est pas pris en charge. 

 

Dans cette optique, nous ne pouvons dorénavant plus supporter Windows XP / Vista  SP 1 et nous encourageons les clients à utiliser Windows 8 ou une version ultérieure. 

 

Si vous ne parvenez pas à mettre à jour votre système d'exploitation, vous pouvez utiliser Impôt Expert EN LIGNE, avec la dernière version de Google Chrome ou Mozilla Firefox, afin de préparer votre déclaration.

                                                                                                                                                                        

Malheureusement, si vous êtes un utilisateur de la version PRO, vous devrez procéder à la mise à niveau de votre ordinateur ou communiquer avec notre groupe de soutien afin de convenir d'une entente.

[Jake54]

Merci pour l'info.

J'ai Vista-SP2 avec sa dernière mise-à-jour; voir ci-joint l'info sur le système d'exploitation.

Le représentant technique d'ImpôtEx m'a avisé que leur logiciel ne supportait plus les systèmes d'exploitation de 32B.

A+