Transmission pour un couple impossible

[Marc Léo Beaulieu]

Bonjour, Mon nom est Marc-Léo et je fais les impôts pour mon fils qui se nomme Marc Beaulieu, il a une conjointe France Cummings.Une révision du rapport de France  Cummings a été nécessaire après la découverte d'un document qu'elle avait oublié. Après l'ajout de ce document et après trop de tentatives de soumettre son rapport suite à celui de son conjoint Marc (mon fils) qui avait été accepté, le compte de France Cummings a été verrouillé. Votre employé avec qui j'ai parlé en deux occasions m'avait promis un courriel avec instructions pour que je puisse déverrouiller son compte, mais il ne m'a jamais expédié ces instructions. À la page de mon fils j'ai découvert un ajout de retransmettre la page de mon fils qui avait déjà été acceptée mais je présume que l'ajout de la nouvelle page de sa conjointe a changé ses chiffres d'impositions. Je ne sais pas qu'elle page je dois changer chez mon fils car tout est correct mais quelque chose a certainement changé avec la correction apportée avec la révision chez sa conjointe.Elle a contribue à un REER qu'elle avait oublié de m'informer. Je suis vraiment démuni face à ce problème. Pouvez-vous me donner un conseil ? Mille mercis, Marc-Léo Beaulieu

[Fatma23]

Bonjour @Marc Léo Beaulieu,

Si le compte est verrouillé, seule l'ARC peut le débloquer. Après 5 tentatives, Imponet se bloque. Vous devez donc essayer de joindre l'ARC et spécifier que votre compte Impônet (très important de préciser) est verrouillé.

Pour le service de retransmission:

 

ReTRANSMISSION DE LA DÉCLARATION FÉDÉRALE
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--Si votre déclaration de revenus a été soumise avec succès, veuillez vous rendre sur l'onglet "ImpôtNet". Cliquez sur la section "Soumission du fédéral". Au bas de la page, cliquez sur "Service ReTRANSMETTRE de l’ARC".

REMARQUE: Une nouvelle page "Service ReTRANSMETTRE de l’ARC" apparaîtra dans le menu de gauche de l'onglet "Entrevue".

Sélectionnez la section dans le menu de gauche, puis cliquez sur «Mode TRANSMETTRE Fédéral».Suivez les instructions de la page.

Effectuez les modifications souhaitées.
Cliquez sur l'onglet «Révision», puis sur l'onglet «IMPÔTNET».
Cochez la case «J'accepte les Conditions et Avis de confidentialité ReTRANSMETTRE».
Cliquez sur «ReTRANSMETTRE ma declaration maintenant!».

ReTRANSMISSION DE LA DÉCLARATION PROVINCIALE
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Si votre déclaration de revenus a été soumise avec succès, veuillez vous rendre sur l'onglet "ImpôtNet". Cliquez sur la section "Soumission du Québec". Au bas de la page, cliquez sur "Service ReTRANSMETTRE de Revenu Québec".
Une nouvelle page "Service ReTRANSMETTRE de Revenu Québec" apparaîtra dans le menu de gauche de l'onglet "Entrevue".
Sélectionnez la section dans le menu de gauche, puis cliquez sur «Mode TRANSMETTRE Québec».Suivez les instructions de la page.
Cliquez sur l'onglet «Révision», puis sur l'onglet «IMPÔTNET»->.
Cliquez sur la section "Soumission du Québec".
Cliquez sur «ReTRANSMETTRE ma declaration maintenant!».

Merci!