Restauration de versions antérieures de fichier .u21

[Alexandre Jutras]

Bonjour,

Nous utilisons ImpôtExpert pour Windows 2021. Dans les dernières 5 semaines, nous avons progressivement rempli tous les formulaires pour notre déclaration de revenu 2021. Hier, le logiciel a restauré une vieille version de notre fichier .u21. C'est très gênant car nous avons perdu les formulaires que nous avions entrés depuis 4 semaines.

Est-ce que vous pouvez expliquer comment est-ce possible?

Est-ce qu'il y a une possibilité de restaurer à une version antérieure (exemple: version d'avant hier)?

Notez que nous sommes utilisateurs de ImpôtExpert Web et pour Windows au moins 15 ans. Je vous remercie à l'avance pour votre support.

Alexandre