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Ouverture de fichier


Maurice

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Bon dimanche,

Du jour au lendemain impossible d'ouvrir le fichier ******.u22.quand je clic Continuer avec  c'est un nouveau fichier avec aucune info.Quand j'utilise Ouvrir un fichier existant un message me dit que le fichier ******.u22 est en cours utilisation

Mon rapport à été soumis via Impôt net  sans problême

Merci avance de votre aide

 

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Bonjour Maurice,

Ce message signifie que vous avez déjà ouvert le fichier . Le programme ne permet pas d'ouvrir un fichier déjà ouvert.
Pour y remédier, fermez tous les programmes présents sur votre bureau. Si vous n'êtes pas sûr, fermez et rouvrez votre ordinateur.
Vous pouvez alors ouvrir votre fichier. N'ouvrez pas plus d'un fichier à la fois. Vous risqueriez de corrompre le fichier ou de l'enregistrer de manière incorrecte. 

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Merci

Après avoir redémarrer l'ordi tel que suggérer. J'ai ouvert le fichier utiliser pour faire mon rapport d'impôt et le fichier qui s'ouvre est un fichier de début d'un rapport avec aucune information

 

Est-ce que déinstaller le logiciel et installer de nouveau le logiciel pourrait corriger la situation

Merci

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