Transmission Québec refusée

[Zachary Lachance]

Bonjour,

Je ne peux envoyer ma déclaration au Québec par IMPÔNET. Voici les explications que j'ai reçu.

Le contenu du fichier que vous nous avez transmis ne respecte pas nos règles concernant l'échange de fichiers électroniques (ex. : fichier.gif). Veuillez communiquer avec le concepteur de votre logiciel afin d'obtenir l'aide nécessaire pour remédier à cette situation (T3BBAS04) Message d'ordre technique destiné au concepteur du logiciel: Format de fichier non utf-8 l

Quelqu'un peut m'aider avec ça ?

Merci !

[Fadi mohamed]

Bonjour 

problème pareil aussi j’attends des réponses 

[Maggie3]

Bonjour,

ImpôtExpert a été créé pour être utilisé uniquement en Français. Vous devez choisir "Français" comme language courrant pour les programmes non unicodes.

 En fonction de votre système d'exploitation, veuillez suivre les instructions: 

Windows 10, 11:
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Cliquer sur "Démarrer", puis sur "Panneau de configuration" et sélectionnez "Région et langue". 

Cliquez sur l'onglet 'Administration', puis sur "Modifier les paramètres régionaux du système" et choisissez "Français(Canada)" en tant que langage courant pour les programmes non Unicode. 

TRÈS IMPORTANT! Veuillez vous assurer que la case "Beta: utiliser le format Unicode UTF-8 pour prise en charge des langues à l'échelle mondiale" n'est pas cochée. 

Windows 7, 8 , 8.1:
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Cliquer sur "Démarrer", puis sur "Panneau de configuration" et sélectionnez "Région et langue". 

Cliquez sur l'onglet 'Administration', puis sur "Modifier les paramètres régionaux du système" et choisissez "Français(Canada)" en tant que langage courant pour les programmes non Unicode.