(urgent) tramissions sur la version pro

[emmanisjeanlouis]

J'ai sauvergé mes informations pour le montage de TED-ImpôtNet, apposé les signatures électroniques dans l'entrevue

L'erreur de transmission persiste au fédéral 

Lorsque j'ai essayé de transmettre au provincial, j'ai eu l'erreur T3BAAS11

 

 

 

 

 

[Maggie3]

Bonjour emmanisjeanlouis,

Si le mot de passe pour l'année d'imposition est correct, veuillez ouvrir une déclaration , cliquez sur le menu "TED" et choisissez l'option "Montage TED-ImpôtNet".  Veuillez supprimer les informations des champs "Numéro de la TED à l'ARC" et "Mot de passe de la TED", puis saisissez-les encore une fois. 

Si vous êtes au Québec, veuillez  saisir à nouveau le champs  "Numéro d'ImpôtNet Québec" et "Mot de passe d'ImpôtNet Québec".

Cliquez sur l'onglet "Résultats" pour faire la mise à  jour des informations.

NOTE: S'il vous plaît, vérifiez si le numéro de la TED à l'ARC et / ou le numéro d'ImpôtNet Québec ont le format de Axxxx, où A est une lettre et xxxx sont des chiffres.

Si vous rencontrez toujours des difficultés, peut-être votre système conserve votre ancien mot de passe.

Pour supprimer un mot de passe ou d'autres informations stockées dans Internet Explorer:

1. Du menu "Outils", sélectionnez "Options Internet".

2. Sur la onglet "Général", sous la rubrique "Historique de navigation", cliquez sur "Supprimer ... ".

3. Choisissez de supprimer les mots de passe.

4. Cliquez sur "Supprimer".
Refaites le montage TED- ImpôtNet et recalculez la déclaration en cliquant sur l'onglet 'Résultats'.

Veuillez contacter Revenu Québec au 1 800 267-6299 afin de vérifier les informations qu'ils ont dans leur dossier. Il semble être différent de ceux entrés dans votre déclaration. 

 

Pour les erreurs fédérales, nous avons besoin de plus d'informations.