KHEMO Posté(e) 5 mars Signaler Share Posté(e) 5 mars Bonjour Les calculs sont faits correctement, la page de révision est bien générée. Au moment le je fais "Suivant" , il me sort "Vous devez fournir un numéro de téléphone à domicile valide" pour mon fils et mes parents qui sont des personnes à charge. et ce malgré que j'ai rentré le numéro de téléphone pour chacun d'eux. Merci d'avance de votre aide ! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Maggie3 Posté(e) 6 mars Signaler Share Posté(e) 6 mars Bonjour KHEMO, Si vous recevez un rejet de Revenu Québec qui indique que vous devez entrer un numéro de téléphone valide, veuillez suivre les étapes ci-dessous : Allez à la section « Entrevue » de votre conjoint (e). Sur la page «Identification du conjoint », répondez « Oui mais # de téléphone diffèrent »pour la question : « Avez-vous la même adresse que votre conjoint? » Cliquez « Suivant » au bas de la page. Entrez votre numéro de téléphone dans le champ « Au domicile ». Laissez les autres champs en blanc. Essayez ensuite de soumettre à nouveau votre déclaration. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
KHEMO Posté(e) 6 mars Auteur Signaler Share Posté(e) 6 mars Je ne reçois pas de rejet de RQ, impôt expert me sort une erreur qui m'empêche de transmettre. Cela ne concerne pas ma conjointe mais mes parents qui sont des personnes à ma charge. L'erreur est: "Vous devez fournir un numéro de téléphone à domicile valide. Cliquer ici pour réctifier". Je clique, il me renvois dans la page Téléphone oû sont déjà inscrits les numéros de téléphone Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Maggie3 Posté(e) 6 mars Signaler Share Posté(e) 6 mars Bonjour, Cela dépend du champ dans lequel vous avez saisi le numéro de téléphone. Essayez de saisir le numéro de téléphone dans le champ cellulaire et le message d'erreur devrait disparaître. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
KHEMO Posté(e) 6 mars Auteur Signaler Share Posté(e) 6 mars J'ai finalement trouvé la solution. Il fallait mettre qu'il habite à la même adresse mais avec un téléphone différent et là ça marche. Sauf que j'ai buté sur un autre souci au moment de vouloir payer. Il me sort : Oops, something went wrong !. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Maggie3 Posté(e) 6 mars Signaler Share Posté(e) 6 mars Bonjour, Il suffit d'annuler et de continuer. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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