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Erreur de transmission - Code 388 Au federal


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Bonjour,

J'essaye de transmettre la déclaration d'impôt d'une nouvelle résidente et j'ai le message d'erreur suivant :

 

La ligne 48400 pour le remboursement ou la ligne 48500 pour le solde dû ne correspond pas à la ligne 43500 (total à payer) moins la ligne 48200 (total des crédits). Pour les résidents du Québec, la ligne 31210 pour les cotisations au régime provincial d’assurance parentale à payer sur le revenu d’emploi sert au calcul du total des crédits à la ligne 48200.

 

Puisque ces montants sont calculés automatiquement par le système, je peine a comprendre d'ou provient l'erreur. Les montants de RQAP proviennent de T4, rien d'anormal a ce niveau.

 

Le particulier en question a droit a un remboursement dû a l'abattement + frais médicaux remboursables.

 

Avez-vous des pistes de solution? Merci!

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