Jocelyn Posté(e) 24 avril Signaler Share Posté(e) 24 avril Bonjour Forum, Avec le logiciel, je peux télécharger les renseignements fiscaux de l'ARC pour moi et ma conjointe sans difficulté et je peux télécharger les renseignements fiscaux de ma conjointe avec Revenu Québec. Je ne peux cependant pas télécharger mes renseignements fiscaux de Revenu Québec. J'entre les données requises (no d'avis de cotisation) et je coche la case obligatoire. Lorsque j'appuie sur Télécharger, le logiciel tourne pour 2-3 secondes et puis plus rien. Le numéro d'avis de cotisation a disparu et la case cochée aussi. Les renseignements fiscaux sont bien sur le site de mon Dossier Revenu Québec. J'ai vécu la même situation l'an dernier. Merci de m'aider à trouver une solution. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Maggie3 Posté(e) 25 avril Signaler Share Posté(e) 25 avril Bonjour, Il est difficile de savoir ce qui empêche le téléchargement. Une erreur dans le nom, le mot de passe, la date de naissance, le NAS, .etc... Si vous ne pouvez pas télécharger, entrez les informations manuellement. Le téléchargement est une option. Il n'est pas obligatoire de télécharger. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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