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Fatma23

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Messages posté(e)s par Fatma23

  1. Transfert de données d'un ordinateur à un autre

    dans Questions Techniques

    Posté(e)

    Bonjour @Expertise360,

     Comment transférer les logiciels et les fichiers de données vers un nouvel ordinateur

    Si vous désirez transférer vos déclarations de revenus vers un nouvel ordinateur, veuillez suivre ces étapes :

    1- Transférez les fichiers de données de l'ancien ordinateur vers le nouvel ordinateur. Les noms de ces fichiers possèdent l'extension « .uxx », où xx sont les deux derniers chiffres de l'année d'imposition (ex. .u08 pour 2008, ..., .u15 pour 2015,...);

    2- Si vos déclarations ont également été sauvegardées en format .pdf, vous pouvez aussi les transférer vers le nouvel ordinateur;

    NOTE : Pour des raisons de sécurité, nous vous suggérons de transférer les fichiers à l'aide d'une clé USB.

    3- Si vous avez conservé les CD-ROM d'installation, vous pouvez les utiliser pour réinstaller les logiciels pour chaque année d'imposition concernée.

    Si vous ne trouvez pas le code d'activation pour une année d'imposition précédente et le logiciel est encore installé sur le vieil ordinateur, veuillez suivre les directives ci-dessous:

    Pour 2006-2014:

    1- Démarrez ImpôtExpert pour la même année d'imposition;
    2- Allez dans le menu « Outils »;
    3- Cliquez sur « Enregistrement »;
    4- Prenez en note le code d'activation et l'année d'imposition.

    Pour 2015+:

    1- Démarrez ImpôtExpert pour la même année d'imposition;
    2- Allez dans le menu « paramètres » du coin supérieur droit;
    3- Cliquez sur « Enregistrement »;
    4- Prenez en note le code d'activation et l'année d'imposition.

    IMPORTANT! N'oubliez pas d'effectuer la mise à jour des logiciels.

    Veuillez noter que vous pouvez trouver des liens de téléchargement pour chaque année d'imposition que nous offrons : https://www.impotexpert.ca/produits/pcbmi

  7. Propriété du fichier U21

    dans Questions Techniques

    Posté(e)

    Bonjour @Joe

    Pour ouvrir un fichier de données dans ImpotExpert 2021, veuillez suivre les instructions:

    1. Démarrez ImpôtExpert 2021.

    2. Cliquez sur le bouton vert " Ouvrir un fichier existant ".

    3. Localiser le fichier .u21 que vous désirez préparer.

    4. Sélectionnez le fichier .u21, puis cliquez sur le bouton " Ouvrir ".

    5. Le fichier s'ouvrira dans ImpôtExpert 2021.

    Une autre solution est :

    Veuillez essayer de sélectionner un des fichiers .u21. Avec le bouton droit de la souris, choisissez "Ouvrir avec", puis cliquez sur "Choisir une autre application". Dans la liste qui s'affiche, cliquez sur le programme à utiliser. S'il ne s'y trouve pas, cliquez sur "Plus d'applications" en bas de la liste. Si ImpôtExpert 2021 n'est pas listé, cliquez sur le bouton "Rechercher une autre application sur ce PC", puis naviguez vers "C:\Program Files (x86)\ImpotExpert 2021\" et sélectionnez le fichier "ImpotExpert.exe". Validez par OK.

    Merci!

     

  9. ImpôtExpert-2021 vs W-Vista 32B

    dans Installation et Mises à Jour

    Posté(e)

    Bonjour  

    Chez Impôt Expert, notre plus haute priorité est la sécurité de vos renseignements fiscaux. Nous avons déterminé que les systèmes d'exploitation suivants ne répondent plus aux exigences minimales afin d'assurer une transmission électronique en toute sécurité de vos renseignements fiscaux : 
     
    1. Windows XP n'est pas pris en charge par Microsoft; 
    2. Windows Vista SP1 n'est pas pris en charge. 
     
    Dans cette optique, nous ne pouvons dorénavant plus supporter Windows XP / Vista  SP 1 et nous encourageons les clients à utiliser Windows 8 ou une version ultérieure. 
     
    Si vous ne parvenez pas à mettre à jour votre système d'exploitation, vous pouvez utiliser Impôt Expert EN LIGNE, avec la dernière version de Google Chrome ou Mozilla Firefox, afin de préparer votre déclaration.
                                                                                                                                                                            
    Malheureusement, si vous êtes un utilisateur de la version PRO, vous devrez procéder à la mise à niveau de votre ordinateur ou communiquer avec notre groupe de soutien afin de convenir d'une entente.
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