Leila

Bonjour, Merci pour votre message et l'explication. C'est bien dommage que pour l'avoir il fallait attendre trois semaines et la création d'un post public. Cordialement,

Bonjour, J'ai bien répondu à votre message du 11 avril et j'ai soumis ma demande en vous autorisant l'accès. De plus, j'ai répondu à votre message du 1er avril en vous envoyant la copie de la page démontrant que je ne parvenais pas à soumettre la demande avec l'autorisation, car le système n'a pas accepté le numéro que vous avez fourni. J'ai également relancé plusieurs fois. J'ai conservé toutes les preuves des e-mails. Je peux les joindre ici, sans problème.

Finalement, en 10 jours, multiples emails et le supplément que j'ai payé pour avoir le suivi rapide - mais personne ne m'a pas aidé! J'ai du effacer la page de ''Colonie de vacances'' et utiliser à sa place ''Camps du jours''. Et pourtant mon enfant a été bien et bel en colonie de vacances pendant 2 semaines. La différence de mon retour d'impôt est presque 800$!!! C'est clairement une erreur technique de l'application, mais personne pour vous aider la corriger. Bien déçue.

Bonjour, Je vous remercie pour votre réponse. Je n'ai rien reçu aujourd'hui de votre part. Par contre, j'ai reçu un courriel hier avec l'instruction de soumettre la demande sur l'application avec le numéro de suivi. Ce que j'ai fait aussitôt. Cependant, c'est déjà mon quatrième ou cinquième message depuis le 4 avril. N'ayant pas reçu de réponse, j'ai été contraint de poser ma question ici. Respectueusement,

J'ai complété la partie Frais de garde - Colonie des vacances de ma fille selon les donnés du RL-24. Le montant de mes dépenses est 1098$, 2 semaines. Par contre, dans le formulaire (T778) et ma déclaration le montant indiqué est seulement 250$. mère-monoparentale, 100% garde évidemment, le taux de crédit d'impôts doit entre 70% (768$). Le soutien technique ne réponds pas aux courriels, le service aide pour ceux qui ont payé un supplément ne répondent pas non-plus.