Jossey2 Posted February 18, 2015 Report Share Posted February 18, 2015 Bonsoir, J'ai installé impôt expert sur mon ordinateur principale, et sur mon portable, et puis, j'ai fait la mise à jour sur mon portable. Quand j'ai fait la mise à jour sur mon ordinateur principale, il m'est impossible de transmettre mes déclarations (le message d'erreur est que je ne peux pas transmettre ma déclaration avant le 10 février 2015 et nous sommes le 17 février) Comment faire pour que je puisse transmettre mes déclarations sur mon ordinateur principale? Est-ce que je dois désinstaller le programme sur mon portable? Merci! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pupuch06 Posted February 18, 2015 Report Share Posted February 18, 2015 Bonjour, Avant de désinstaller le programme, vous devriez vérifier que la date de votre ordinateur est correcte. Si c'est le cas, vous devriez en effet essayer de désinstaller le programme. Pour désinstaller ImpôtExpert pour Windows, suivez les directives ci-dessous : 1. Cliquez sur « Démarrer »;2. Cliquez sur « Paramètres »;3. Sélectionnez « Panneau de configuration »;4. Dans « Panneau de configuration », dépendamment de votre système d'exploitation, sélectionnez « ''Programmes et fonctionnalités » ou « Ajouter/Supprimer des programmes » ;5. Repérez ImpôtExpert 2014 et cliquez « Supprimer »;6. Repérez ImpôtExpert Updater 2014 et cliquez « Supprimer ». Pour réinstaller : 1. Téléchargez la plus récente installation complète d'ImpôtExpert 2014 à partir de ce lien : http://downloads.drtax.ca/impotexpert/UF2014EGYH34UFGHYA23WHUS4/ImpotExpert2014.exe 2. Sauvegardez le fichier sur votre Bureau, ensuite démarrez-le (réinstallez-le) à partir de cet emplacement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Roger Posted February 18, 2015 Report Share Posted February 18, 2015 Avez-vous la version 18.10 du logiciel? Vous pouvez vérifier la version en cliquant sur le menu Aide -> Au sujet d'ImpôtExpert. Si vous avez la v18.10 d'ImpôtExpert, il faudra s'assurer que la date de votre système Windows (affichée dans le coin inférieur droit de votre écran) correspond bien à la date actuelle. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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