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Impossible d'afficher la déclaration car un champ est demeuré en blanc


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Je produis une déclaration pour mon fils de 19 ans pour la première fois. Il n'a pas de numéro Impotnet de l'ARC. Je n'inscris donc pas de no dans la case du code d'accès. Cela empêche de faire les calculs et de produire la déclaration. J'ai pourtant indiqué que c'était la première fois. Peut-on outrepasser ce problème?

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Bonjour,

J'ai le même problème pour mon enfant à charge. J'ai le message d'erreur que le calcul ne peut se réaliser, car il y a un champ laissé en blanc. Moi aussi j'ai beau refaire le parcours pas à pas et je ne trouve rien. Le message d'erreur nous conduit seulement au point de départ de l'entrevue, sans nous indiquer exactement de quel champ il s'agit. Comment le repérer? J'ai tout terminé et je suis complètement bloqué. Merci.

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J'ai finalement trouvé! À la question « qui doit déclarer cette personne à charge », j'avais laissé la réponse par défaut « laisser OptiMax décider ». J'ai choisi une option et le code d'erreur est finalement parti. Plus d'une heure de perdue, mais au moins j'ai maintenant terminé.

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A Jocelyn et Chaplu     Je viens tout juste d'allumer sur une autre possibilité 

Si vous avez utilisé le téléchargement des donnée fiscales  et que vous avez un enfant aux études. Il y a un petit bug qui existe depuis longtemps, 

TOUT CE QUE VOUS AVEZ A FAIRE

Sauvegarder la déclaration et sortez du Logiciel d'Impôt expert.  Par la suite entrez à nouveau dans le logiciel et le bug sera disparu comme par enchantement. 

Je sais c'est pas évident fallait le savoir mais c'est tout ce qu'il y a à faire, 

 

 

 

 

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