LE SITE NE FONCTIONNE PAS....

[Olivier Clermont]

Le site ne fonctionne pas... j'ai rempli toutes mes informations il y a quelques jours et aujourd'hui le site éprouve de la difficulté à retrouver toutes mes infos. Il est très lent et on affiche ce message d'erreur : An error occurred while executing the command definition. See the inner exception for details.

Je ne peux pas transmettre mes impôts... j'espère ne pas avoir à refaire tout le travail.

Quelqu'un peut m'aider?

 

Merci

[taniamcdonald]

Même message d'erreur de mon côté, je n'arrive plus à voir mes informations préalablement enregistrées..

(Je suis la conversation, au cas ou quelqu'un aurait une solution.)

Merci.

[jean_tremblay_2021]

Même problème pour moi! Erreur: An error occurred while executing the command definition. See the inner exception for details.

Ils devraient nous avertir qu'il y a un problème de serveur sur le site WEb ou leur Facebook! 

 

[Olivier Clermont]

J'ai encore le même problème... s.v.p. peut-on y remédier!

Merci!

[Claire Sirois]

Même erreur de mon côté pendant que je transmettais ma déclaration fédérale.

Dans la section Messages de l'onglet Révision, c'est inscrit que la déclaration fédérale a bien été trransmise (voir capture d'écran jointe). Cependant, l'état de la transmission de la déclaration fédérale indique "Prêt pour transmission". Lorsque je tente de transmettre, j'ai le message suivant:

Votre déclaration de revenus fédérale est inadmissible à la transmission via IMPÔTNET.

Veuillez vérifier, sous l'onglet Déclaration, s'il est nécessaire de produire une déclaration de revenus fédérale et, s'il y a lieu, apporter les correctifs requis :

• les messages d'erreur et d'avertissement affichés au bas de la page;
• les messages d'erreur et d'avertissement apparaissants sous l'onglet Révision dans la catégorie Messages.

Si vous êtes toujours inadmissible à la transmission électronique de votre déclaration de revenus fédérale après avoir vérifié et, s'il y a lieu, apporté les correctifs relativement à tout message d'avertissement, nous vous demandons alors d'imprimer et de soumettre par la poste votre déclaration de revenus fédérale.

Comment m'assurer que ma déclaration fédérale a bien été transmise? Pour le moment, mon ID utilisateur a été révoqué, et en tentant de me réinscrire, j'ai verrouillé mon dossier. Maintenant je dois contacter l'ARC par téléphone et ils indiquent un délai d'attente de 3h40 sur leur site... WOW, quel service!

Est-ce que quelqu'un chez Impôt Expert peut m'aider?

 

[km1]

Même chose pour moi ...