Erreur à la révision

[Impots2022questions]

Quand je révise ma déclaration j'obtiens le message

"Les deux champs doivent être remplis.

Cliquez ici pour rectifier."

 

Je clique et ça m'amène à la section du T4 de ma conjointe, mais je ne vois aucune erreur ni champs à remplir. Comment identifier la source de l'erreur?

 

Merci!

[FM51]

j'ai le même problème. On m'a dit que c'était parce que j'utilisais Safari. J'ai donc repris avec Chrome et ça n'a rien changé.

J'ai envoyé une requête à leur service technique hier matin, et aucune réponse.

J'aimerais pouvoir réinitialiser et tout recommencer, mais je ne vois pas comment?

Merci

Michel

[Maggie3]

Bonjour Impots2022questions,

Dans le T4, il n'y a qu'un seul endroit où vous pouvez recevoir ce message. Allez au bas de la page et cliquez sur le petit signe moins à droite de l'écran sous "Autres renseignements".

Cela devrait effacer le message d'erreur.

[FM51]

Merci du conseil, mais ça ne fonctionne pas.

J'ai beau cliquer sur le moins à la ligne autres renseignements (prestations pour la covid), il ne se passe absolument rien

[Maggie3]

Bonjour FM51,
Dans ce cas, veuillez communiquer avec notre bureau en remplissant le formulaire ci-dessous:
https://www.impotexpert.ca/contact/contactez-nous

[FM51]

Merci! C'est envoyé depuis ce matin. Toujours pas de réponse.

[Maggie3]

Bonjour FM51,
Nous avons besoin d'au moins 48 heures pour répondre. Pendant la période des impôts, nos volumes sont très élevés. Merci pour votre patience.