DPI Posté(e) 1 mai 2023 Signaler Share Posté(e) 1 mai 2023 Le site d'ImpôtExpert est non-fonctionnel depuis plusierus heures (au minimum). L'entreprise ne semble faire aucun suivi pour informer les utilisateurs de ce bris de foncitonnalité sur leur site. Peut-on avoir une idée du moment où ImpôtExpert pense réparer le problème ? Plusieur sutilisateurs ont posé la question, mais aucune réponse. Angèle 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Andre N Posté(e) 1 mai 2023 Signaler Share Posté(e) 1 mai 2023 Le site ne fonctionne pas et aucune facon de les contacte, le numero de telephone nous propose d'appeler demain de 9:00 a 17:00. Tres decu, j'utilise le site depuis plusieurs annees. et aujourd'hui a la date limite de produire notre declaration d'impot le site ne fonctionne pas et aucune communication de leur part. Inconcevable de ne pas avoir une equipe technique disponible. Angèle 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
DPI Posté(e) 1 mai 2023 Auteur Signaler Share Posté(e) 1 mai 2023 Je suis en train de refaire ma déclaration avec TurboImpôts pour réussir à l'envoyer à temps. Je suis aussi avec ImpôtExpert depuis plusieurs années, mais leur site est continuellement défaillant. Ce qui se passe en ce moment et leur silence face aux clients est innacceptable. Je vous conseille d'aller vers TurboImpôts. Leur site fonctionne bien. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
ACHD Posté(e) 1 mai 2023 Signaler Share Posté(e) 1 mai 2023 Pareil! ça fait des années que je suis sur Impôt Expert, mais le service de soutien est catastrophique! C'est le temps de voir autres choses, et dire que j'ai proposé l'application à 2 de mes amis.!!! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Maggie3 Posté(e) 1 mai 2023 Signaler Share Posté(e) 1 mai 2023 Bonjour, Important : Veuillez noter que certains utilisateurs d'ImpôtExpert EN LIGNE éprouvent des difficultés à accéder à leur dossier ou à le calculer. Nous nous excusons pour ce désagrément et vous remercions de votre patience pendant que nous remédions à la situation. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
km1 Posté(e) 2 mai 2023 Signaler Share Posté(e) 2 mai 2023 Même chose pour moi. Hier soir (30 avril) j'étais incapable de retourner à mon dossier et ce soir (1er mai) c'est la même chose. Totalement inacceptable! J'utilise ce site depuis plusieurs années, mais c'est assurément la dernière fois. J'utilise l'application Wealth Simple à d'autres fins, mais beaucoup me l'on recommandé pour produire une déclaration de revenue. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Mathilde Posté(e) 2 mai 2023 Signaler Share Posté(e) 2 mai 2023 J'ai du appeler un comptable qui m'a dit que je devais parler à quelqu'un chez impôt expert pour expliquer ma situation afin d'obtenir l'endroit exacte oû inscrire un montant dans leur logiciel. J'ai attendu 3h30 aujourd'hui au téléphone et je n'ai jamais eu la ligne. J'ai abandonné. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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